Мы пристально следим, чтобы фактическое наличие остатков товаров на складе соответствовало с сайтом. Поэтому, если товар на сайте указан, как в наличии, значит его можно купить.

Чтобы сделать заказ у нас, вы можете воспользоваться следующими способами:

1. Оформить заказ через корзину на нашем сайте c расчетом и выбором способа доставки на странице оформления.
2. Оформить быстрый заказ на одну единицу товара, нажав на странице с товаром на кнопку "Расчет доставки/быстрый заказ".
3. Написать нам на e-mail: mail@miru-beer.ru с указанием необходимой продукции и способа доставки.
4. Отправить сообщение в WhatsApp или Telegram на нашем сайте или позвонить по номеру +7 (918) 123-23-32.

После оформления заказа Вы можете его оплатить следующими способами:

1. Банковской картой онлайн по ссылке;
2. Переводом на карту или по СБП;
3. По счету для юр. лиц;
4. Наличными или картой при самовывозе из магазина;
5. Наложенный платеж с оплатой при получении возможен только отправкой СДЭК;

Выбор способа доставки

• При оформлении заказа через корзину вы сможете рассчитать стоимость и сроки доставки со всеми службами, с которыми мы работаем, указав свой населенный пункт и затем выбрать самый подходящий способ доставки.
• Если возникнут вопросы или сложности с выбором способа доставки, выберите пункт "Нужна помощь с выбором" и наш менеджер свяжется с вами после оформления заказа и предложит оптимальные варианты по доставке.
• Если хотите оплатить заказ с доставкой при получении, выберите пункт "СДЭК (с оплатой при получении)" и выберите пункт выдачи заказа на карте. Эта услуга будет стоить дороже на 3% от стоимости заказа.
• Если хотите сами забрать заказ с нашего розничного магазина в Краснодаре, выберите пункт "Самовывоз".

Резервирование, оплата и отправка заказа

1. После оформления заказа вы попадете на его страницу. Прежде чем оплатить, не забудьте внимательно проверить состав заказа и информацию о получателе и доставки.
2. Сразу после оформления заказа, товар будет зарезервирован за Вами на 7 дней. Вы получите электронное письмо с информацией об оплате. Если оплата не произведена в течение указанного срока, заказ будет отменен, а товары будут доступны для покупки другим покупателям.
3. Для оплаты банковской картой, нажмите кнопку "Оплатить" на соответствующей странице заказа. Платежи принимаются через платежный шлюз ЮКасса с использованием карт МИР, Visa и Mastercard.
4. После осуществления оплаты, вы получите электронное письмо подтверждающее успешную оплату.
5. После подтверждения мы начнем собирать ваш заказ в рабочие часы магазина. Обычно заказы собираются сразу после подтверждения оплаты и в 95% случаях отправляются в этот же или на следующий день после проведения оплаты.
6. Когда заказ будет передан в службу доставки вы получите уведомление на электронную почту, а перейдя на страницу заказа сможете его отследить по трек-номеру нажав кнопку "Отследить".
7. Если вдруг возникнут проблемы с заказом, необходимо обратиться к нам и\или в транспортную компанию.
8. Не забудьте сообщить нам о получении товара в течение 3 дней после получения.

Возврат и обмен товара

Бир.рф дорожит отношением с Клиентами и крайне лояльно относится к вопросам обмена/возврата товара.

После получения заказа Вам необходимо проверить его на количество и качество. При расхождении с заявкой - написать нам письмо на mail@miru-beer.ru или позвонить по тел. 8-918-123-23-32.

Мы оперативно решаем все вопросы и в этот же рабочий день проверим остатки у себя на складе, вес отправленной посылки. В случае подтверждения факта расхождения или брака - вернем деньги, либо вышлем за свой счет недостающие товары в 2-дневный срок, либо со следующей заявкой, транспортные услуги мы полностью берем на себя.

Возврат товара осуществляется в полном соответствии с законодательством РФ, включая Закон о Правах Потребителя.